SUPPORT TECHNIQUE
Un problème avec votre installation ? Ne vous en faites pas, ouvrez un ticket avec le bouton juste en dessous, nos techniciens se chargent du reste.
Découvrez aussi notre processus de traitement des tickets un peu
plus bas sur cette page, ainsi que nos guides Wildix
Traitement de votre ticket
Notre équipe technique
Nicolas DELORME
Aurélien FOUQUET
Nicolas DALLAPORTA
Qaïs AIDANE
Amélie PEREZ
Vous découvrez Wildix ?
Votre entreprise s'est équipée de Wildix et vous avez du mal à trouver vos marques ?
Pas de panique ! Nous avons justement créé des Guides Wildix qui vous accompagneront pas à pas dans la découverte de toutes ses fonctionnalités !
Guide #1 - Prise en main de l'interface et configuration
Dans cette vidéo, apprenez les bases de Wildix, que ce soit votre liste de collègues, la gestion de l'annuaire, modification de votre statut et bien plus encore !
Guide #2 - Fonctionnalités d'appels et de tchat
Cette vidéo vous apprendra les fonctionnalités clés d'appel et de tchat !
Découvrez comment transférer un appel, partager des fichiers ou encore
basculer un appel sur un autre appareil.
Remplissez ce formulaire pour ouvrir un ticket d'incident :
Merci d'indiquer un maximum d'informations pour une résolution dans les plus brefs délais.
Notre support est ouvert de 9h à 18h du lundi au vendredi.
En cas d'erreur lors de l'envoi du formulaire, vous pouvez adresser votre demande à cette adresse mail !