TEAMS / WILDIX : optimisez votre téléphonie d’Entreprise !

Comme vous l’avez certainement observé depuis le début de l’année 2020, le confinement nous a poussé à nous tourner vers de nouvelles façons de travailler. Nous parlons bien du télétravail qui s’est développé de manière exponentielle cette année.
Ce changement radical a nécessité des outils, logiciels et applications spécifiques afin de travailler depuis chez soi en étant autant efficace qu’au bureau.
La majeure partie des télétravailleurs ont été séduits par l’application ; Microsoft Teams.

Ce que vous pouvez faire avec la version gratuite de TEAMS :

Cette dernière permet en effet un travail collaboratif en interne avec la possibilité d’organiser et de programmer des réunions allant jusqu’à 60 minutes et 100 participants, choisir de faire apparaître tous les participants sur le même fond comme si vous étiez tous ensemble dans la même pièce, échanger des chats, des fichiers, partager vos écrans, chiffrer vos données pour les sécuriser.

Vos l’aurez compris Teams est une application parfaitement adaptée à la situation actuelle ; d’où son succès fulgurant.

Mais il faut savoir que Teams est limitée en termes de fonctionnalités Voix.

Ce que vous ne pouvez pas faire avec la version gratuite de TEAMS :

Il persiste aujourd’hui encore un grand nombre d’incertitudes quant à la perception de cette application.

En effet, vous ne pouvez pas recevoir vos appels externes en mode standard téléphonique, ni les transférer vers des postes ou des numéros. Il est également impossible d’enregistrer vos appels et de les interdire.

Pour activer la voix sur Teams et donc profiter d’un système téléphonique complet ; un abonnement et/ou des téléphones onéreux sont nécessaires.

Wildix et ses avantages :

La solution Wildix quant à elle vous permet d’apporter des fonctionnalités voix indispensables :

  • Recevoir et gérer les appels entrants et sortants.
  • Enregistrer les appels et obtenir des statistiques précises.
  • Envoyer des SMS.
  • Utiliser la fonction centre d’appels.
  • Faire des visioconférences non limitées dans la durée.
  • Partager vos écrans ainsi que vos fichiers lourds.
  • Géolocaliser vos collaborateurs.
  • Avoir le choix de l’hébergement de votre solution.
  • Gérer vous-même le chiffrement de vos données etc…

Comme vous le constatez ; Wildix est une solution de collaboration qui englobe des fonctionnalités essentielles pour les entreprises.

Bonne nouvelle :

Désormais, vous pouvez utiliser les 2 solutions puisqu’elles se complètent parfaitement !
En associant Teams avec Wildix, vous garantissez à vos collaborateurs une solution qui répond à leurs besoins et à vos clients une solution qui répond à leurs aspirations.
Voici la liste non exhaustive des avantages que vous tirerez de cette intégration :
  • Activer les appels entrants et sortants de Teams via Wildix.
  • Utiliser Teams comme terminal.
  • Utiliser Wildix avec la gestion des appels, le contrôle et les numéros déjà existants.
  • Reporting des appels et enregistrement maintenus.
  • Aucune complexité quant à l’architecture de Microsoft.
  • Installation en quelques minutes.
  • Émission et réception des appels dans Teams à l’aide du navigateur ou d’applications pour Windows, Android et Ios.
  • Collaboration et Voice disponibles.
Alors n’hésitez plus et contactez-nous pour avoir une présentation détaillée et des réponses à vos questions !

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