Même si nous utilisons le réseau 4G pour la navigation sur internet, les appels eux passaient toujours par les réseaux 2G et 3G. Il était alors nécessaire pour un terminal dans une zone 4G de basculer en HSPA+, 3G ou GSM durant toute la durée de la communication. Pour améliorer la qualité de son service, SFR a lancé en mars dernier la VoLTE (ou Voix HD 4G) pour ses clients Business : le passage de la voix par le réseau 4G.
Cette nouvelle fonctionnalité gratuite va permettre aux utilisateurs une rapidité, une qualité et une fluidité d’appel. La solution a l’avantage d’établir quasi instantanément les appels (2 à 3 secondes contre 8 à 9 secondes), de bénéficier d’un son HD et de profiter d’un meilleur débit ainsi que la possibilité d’utiliser les applications en 4G pendant l’appel.
Un confort et une qualité supérieure sans déduction dans l’enveloppe data du forfait. En effet les appels en 4G sont inclus au même titre que les autres communications. Pour pouvoir bénéficier de ce service plusieurs terminaux sont déjà compatibles : Samsung (Galaxy S6/S7, Galaxy A3 2017, A5 2017 et Sony XPERIA Z5, X et XZ), Sony-E (Xperia XA1, XZ, Z5 et X), Huawei (P10, Nova, P8, Mate 9 et P9) et le Wiko Tommy. Les IPhones quand a eu pourront en bénéficier à partir du mois de juin 2017.